Protection des données personnelles

Perceptra (ci-après « nous » ou « l'école ») traite les données personnelles de ses utilisateurs et participants dans le respect de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

La présente politique décrit quelles données nous collectons, dans quel but, sur quelle base juridique, et quels droits vous avez sur ces données. Pour toute question, écrivez à [email protected].

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni). Collectées via le formulaire de contact ou d'inscription.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Collectées via des cookies analytiques si vous y avez consenti.
• Données pédagogiques : soumissions, résultats des évaluations, enregistrements de participation aux séances en direct. Collectées dans le cadre de l'exécution du parcours.
• Données de communication : échanges écrits via le forum ou par e-mail. Conservées pour le suivi pédagogique.

Durées de conservation : Les données d'identification sont conservées pendant trois ans après la fin du dernier parcours suivi. Les données pédagogiques (soumissions, résultats) sont conservées cinq ans. Les données de navigation sont supprimées au bout de 13 mois.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter votre demande d'inscription et vous donner accès au parcours
• Vous envoyer les communications pédagogiques liées au parcours (séances, devoirs, retours)
• Générer l'attestation de suivi à la fin du parcours
• Améliorer le contenu des parcours sur la base des évaluations anonymisées
• Répondre à vos questions via le formulaire de contact

Communications commerciales : Nous n'envoyons pas d'e-mails promotionnels sans consentement explicite. Si vous avez coché la case correspondante lors de l'inscription, vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant à l'un de ces e-mails avec le mot « désabonnement ».

Partage avec des tiers : Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, plateforme d'envoi d'e-mails) dans le cadre strict de l'exécution du service, sous accord de confidentialité. Ces prestataires n'ont pas le droit de les utiliser à d'autres fins.

3. Mesures de protection

• Connexions chiffrées (TLS) pour toutes les transmissions de données
• Accès aux données restreint aux membres de l'équipe pédagogique et administrative concernés
• Journaux d'accès conservés et analysés régulièrement
• En cas de violation de données, les personnes concernées et l'autorité compétente (PFPDT) sont informées dans les 72 heures

4. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement) et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé. Consultez notre politique de cookies pour le détail des types de cookies et la gestion de vos préférences.

5. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Rectification : faire corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes (documentation, outils). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de protection des données avant de les utiliser.

7. Mineurs

Les parcours Perceptra sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous à [email protected].

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changement dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de mise à jour figurant en haut de la page sera modifiée en conséquence. Les participants actifs seront informés par e-mail de toute modification substantielle.